Курс хозяйственной деятельности: стремление к созданию профессиональной международной команды по мультимодальным перевозкам, интеграции международных транспортных ресурсов, предоставлению клиентам полного спектра качественных услуг.
Цель сотрудников: работа, приносящая радость, и радость жизни.
Отбор кадров: уделять внимание способностям, пренебрегать образованием; уделять внимание моральным качествам, прегебрегать результатами.
Операционные цели: детали определяют успех или неудачу и контролируют проблему в источнике.